Kapstadt Unterkünfte für Homosexuelle, apartments, häuschen, wohnungen, villen, stadthäuser, Penthäuser für Kurz- oder Langzeitvermietung, sudafrika
 
haufig 
                    gestellten Fragen

Hier sind einige hilfreiche Antworten zu uns häufig gestellten Fragen. Jedoch kontaktieren Sie uns bitte, um weitere Informationen zu erhalten oder spezifische Arrangements zu vereinbaren.

Flughafen- Taxi- Service

F.
Kann ich dies am Flughafen selber organisieren oder können Sie das arrangieren?
A.
Sehr gerne tun wir dies für sie. Teilen Sie und einfach Ihre Details mit und unser freundlicher Flughafentaxiservice holt Sie mit einem Schild mit Ihrem Namen drauf aus der Ankunftshalle ab. Check-In Zeit ist zwischen 14.00Uhr und 17.30Uhr von Montag bis Freitag und an Wochenenden und Feiertagen vom 14.00Uhr bis 15.00Uhr. Bei Ankunft nach 20.00Uhr arrangieren Sie bitte einen Flughafentranfer mit uns.


Bettwäsche

F.
Benötige ich eigene Bettwäsche?
A.
Nein, wir stellen 100% Baumwolldecken und –lacken zur Verfügung. Optional erhalten Sie in all unseren Kapstadtunterkünften ein dünnes Lacken als Decke während der heißen Saison.

F.
Wie oft werden Bettwäsche und Handtücher gewechselt?
A.
Alle drei Tage tauschen wir die Bettwäsche gegen frische aus. Benötigen Sie eine kürzere Zeitperiode, ist das kein Problem. Handtücher werden regelmäßig gewechselt.

F.
Stehen Kinderbetten zur Verfügung?
A.
Ja, für einen Tagespreis von R70 stellen wir Kinderbettwäsche zur Verfügung.

F.
Stehen Handtücher zur Verfügung?
A.
Selbstverständlich, falls Sie während Ihres Aufenthaltes mehrere benötigen, fragen Sie einfach unser Reinigungspersonal. Außerdem stehen Standhandtücher zur Benutzung außerhalb des Grundstücks zur Verfügung.

F.
Gibt es bei den Selbstversorgungsgrundstücken einen Wäschedienst?
A.
Ja, wir machen Gebrauch einer lokal ansässigen Firma gleich die Straße runter. Jedem Grundstück liegt ein Waschbuch mit Anleitung bei.

Frühstück

F.
Kann Frühstück angeboten und im Preis inkludiert werden?
A.
Wir können Sie mit Frühstücksgutscheinen im Wert von R55 pro Person pro Nacht versorgen. Diese sind im lokalen Restaurant für ein ausgewähltes Menü nach 8.30Uhr gültig. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Cafes und Restaurants in der Gegend, welche Frühstück anbieten. Für Ihren ersten Morgen empfehlen wir gerne das Village Cafe (gleich die nächste Tür neben der Rezeption). Danach geben wir Ihnen gerne mehr Empfehlungen für alternative Orte für eine größere Auswahl.


Reinigung

F.
Werden Ihre Grundstücke gereinigt?
A.
Ja, sechs Tage die Woche findet eine komplette Reinigung mit Lageraufstockung der Handtücher, Reinigung der Badezimmer und Betten machen an Sonntagen statt. Dies einzige Ausnahme bilden Feiertage. Hier werden alternative Arrangements gemacht.

F.
Um wie viel Uhr können Sie reinigen?
A.
Unser Reinigungspersonal möchte Sie nicht zu früh stören. Demnach findet die Reinigung zwischen 10.00Uhr uns 16.00Uhr statt. Falls es eine spezifische Zeit gibt, zu der Sie die Reinigung wünschen, lassen Sie es uns wissen und wir versuchen, dies zu arrangieren. Falls Sie nicht gestört werden wollen, lassen Sie es uns wissen.

F.
Gibt es einen Wäscheservice?
A.
Ja, wir machen Gebrauch einer lokal ansässigen Firma gleich die Straße runter. Jedem Grundstück liegt ein Waschbuch mit Anleitung bei.


Frühe Check-ins

F.
Falls wir früh morgens ankommen, können wir einchecken?
A.
Falls das Grundstück in der Nacht vorher nicht gebucht wurde, werden wir unser Bestes versuchen, Sie nach 9.30Uhr unter der Woche und nach 10.00Uhr an Wochenenden/Feiertagen einzuchecken. Falls eine andere Gästebuchung für die vorher gehende Nacht vorher zutrifft, ist die normale Check-In Zeit 14.00Uhr. Allerdings freuen wir uns, Ihr Gepäck für Sie vorher unterbringen zu können. Wir rufen Sie an, falls Sie früher einchecken können. Leider gibt es bei unserer Rezeption keine Waschräume.


Extra-Gäste-Services

F.
Was bieten Sie an
A.
Wir stellen eine Liste mit zusätzlichen Angeboten wie tägliche Fitnessstudiomitgliedschaft bei Virgin Active (R70), Hausmassagen (1 Stunde R300), Blumen (ab R180), Kauf von Lebensmitteln (Wir senden Ihnen eine Liste und wir machen den Rest), privaten Parties, Ausflüge und Autoanmietung zur Verfügung. Falls Sie irgendetwas anderes arrangiert haben möchten, freuen wir uns, Ihnen dabei zur Seite zu stehen.


Autoanmietung

F.
Können Sie dies arrangieren?
A.
Kein Problem. Sagen Sie uns einfach, was für ein Auto Sie gerne hätten, und wir organisieren, dass sie Sie entweder vom Flughafen abholen oder an einem bestimmten Tag zu einer bestimmen Zeit das Auto vor Ihre Tür stellen.


Späte Check-In

F.
Wie spät kann ich einchecken?
A.
Für alle Ankünfte nach 17.30Uhr an Wochentagen und 15.00Uhr an Wochenenden rufen Sie uns bitter unter 072 457 4387 eine halbe Stunde vor Ankunft im Village an und wir treffen uns mit Ihnen in 40 Napier Street.
Wir können Ihnen einen Flughafentaxiservice arrangieren. Dieser bringt Sie direkt zu unserer Rezeption; bitte teilen Sie uns Ihre Flugdetails mit.

Nach 20.00Uhr empfehlen wir Ihnen, unseren Flughafentaxiservice zu nutzen. Dieser bringt Sie direkt zu Ihrem Haus.
Falls Sie planen ein Auto anzumieten, empfehlen wir, dies am nächsten Tag zu Ihrer Haustür bringen zu lassen. Bitte kommen Sie am nächsten Morgen zur Rezeption, damit wir Kopien Ihrer Ausweise oder Reisepässe machen können, um die Anmeldung zu vervollständigen.
Falls Sie unseren Flughafentaxiservice nach 20.00Uhr nicht nutzen, werden Ihnen automatisch R150 in Rechnung gestellt. Ein Mitarbeiter erwartet Sie dann an der Rezeption für einen späten Check-In.



Späte Check-Outs

F.
Kann ich nach 1.00Uhr abreisen?
A.
Falls es auf das Grundstück keine weiteren Buchungen gibt, ist dies kein Problem. Wir haben späte Check-Out-Preise über R300 (Nebensaison) und R600(Hauptsaison) bis 16.00Uhr. Danach wird Ihnen eine volle Tagesrate berechnet.


Standort

F.
Wie nah liegt das Village zu speziellen Kapstadt-Standorten?
A.
Checken Sie die Umgebungsinformation, welche Ihnen Distanzen zum Laufen oder Fahren angibt.

F.
Was ist vom Village zu erwarten?
A.
Das De Waterkant Village ist ein großartiger Ort, um sich da niederzulassen, wenn man nahe dem Herzen der Stadt sein möchte. Des befindet sich direkt unter Signal Hill und über der V&A Waterfront, versteckt zwischen dem Zentrum und Green Point.


Parkplätze

F.
Gibt es welche?
A.
Außer auf den Grundstücken mit Parkplätzen, ist ansonsten Parken auf der Straße möglich.


Zahlungsmethoden

F.
Akzeptieren Sie Kreditkarten?
A.
Ja, Visa & Mastercard. Wir können Außerdem Amex & Diners Card akzeptieren. Allerdings gibt es hier einen 5%igen Aufpreis auf Grund von Hohen Gebühren bei diesen Karten.

F.
Kann ich per Überweisung zahlen?
A.
Definitiv für nationale Überweisungen möglich. Falls Sie eine nationale Überweisung tätigen wollen, kommen 1,5% Aufpreis hinzu.


Verpflegung

F.
Wie nah ist der nächste Lebensmittelladen?
A.
Es gibt einen Feinkostladen mit Geldautomat nur 3 Gehminuten vom am weitesten entfernten Grundstück.12 Gehminuten entfernt befindet sich ein Woolworths Food Store. An der Somerset Road gibt es eine 24-Stunden Tankstelle mit Geldautomaten und einer Ausstattung an Grundnahrungsmitteln.


Sicherheit

F.
Ist es sicher?
A.
Eine oft gestellte Frage richtet sich an die Sicherheit. Die meisten internationalen Gäste, welche das erste Mal kommen, haben nur Fernsehnachrichten-Wissen. Kapstadt ist eine Großstadt und, obwohl es hier arme Gegenden direkt neben Reichtum liegen, sollten Sie diese Stadt wir jede andere Großstadt behandeln und eine Portion an vernünftigem Menschenverstand mitbringen.

Trinkgeld

F.
Was ist der normale Betrag und wo bezahle ich das?
A.
Dies liegt im eigenen Ermessen. Allerdings als kleine Hilfestellung - Restaurants normalerweise circa 10-12%, lange Taxifahrten ungefähr R10-20 Maximum, Straßenparkplatzwächter (welche nicht legal dort stehen, falls sie) nicht mehr als R2 und Reinigungspersonal ganz wie sie wollen.

 

 

 

 


tel: +27 (0) 21 421 2300  |  fax: +27 (0) 21 421 2399  |  e-mail:
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